DNA osoitti taas että joskus ois ihan hyvä jättää ne pienet yritykset pyörimään itsekseen eikä yhdistää niitä isompaan yritykseen (Danske Bank&Sampo Pankki ja niiden verkkopankki on toinen hyvä esimerkki…). Toisaalta opinpa jotain uutta puhelimista ja löysin uusia jänniä puhelinnumeroita joita puhelinluettelo ei (enää) kerro.

Mitä opin tästä tapauksesta?
1) On olemassa sellainen asia kuin “kännykkä” ja “varayhteys”. Niitä voi käyttää kun pitää kertoa kansalle että “joo DNA hajos”. Tämä yksityiskohta on myös hyödyllistä oppia muistamaan nopeammin kuin 30min. päästä katkosta. Varsinkin jos jotain niinkin isoa kuin LinuCast-nauhotukset on painamassa päälle.
2) DNA:lla on vielä se häiriöilmoitusnumero (0800 300500), vaikka sitä ei puhelinluettelossa luekkaan (PHNetin aikana luki!).
3) Mun lankapuhelin ei osaa (ainakaan oletuksena) DTMF:ää (tai millä ne automaagipuhelinvaihteet toimiikaan). Terveisiä vain DNA:n matkapuhelin-asiakaspalveluun, kiitos häiriöilmoitusnumerosta.
4) Automaagipuhelinvaihde+kännykkä ei välttämättä toimi oikein jos puhelu siirretään jossain vaiheessa ns. käsin.
5) DNA saisi keksiä paremman tiedotuskanavan kuin häiriöilmoituspuhelin joka lukee vain jossain yhteystieto-sivulla jossain mihin ei välttämättä pääse kun yhteys on rikki… Eikä mua ei välttämättä kiinnosta 2Mbit laajakaistaliittymä jolla saa ladata rajattomasti DRM-suojattua musiikkia silloin kun normi-1Mbit-yhteyskään ei toimi. PHNet osas tämänkin jalon taidon (ts. jos tiesi missä ne tiedotteet on ja on sopiva varayhteys…).

Oliko ihan pakko mennä syömään hyvä ISP?